怒りをコントロールする良い方法

医療機関は病気や怪我をした人が来るところで、やるせない感情の矛先が看護師に向かったり、理不尽な行動として出たりすることがあります。それで看護師のストレスも溜まり、離職や休職のきっかけになることも少なくありません。そのため、最近ではアンガーマネジメントを、研修に取り入れる医療機関も増えてきました。アンガーマネジメントとは、人に不可欠な感情である怒りを、適切にコントロールするスキルのことを言います。

アンガーマネジメントで実践したい方法は、6秒ルールです。怒りを引き起こすホルモンの関係で、6秒以上待つと理性的な思考や行動ができるので、怒りの感情が湧いたら6秒数えましょう。加えて、自分の怒りを分析して、点数化するのも良い方法です。その際、怒りの強さのほか、自分が何に対して、どんな状況で怒りを抱いたのかを併記します。すると、自分が怒りを抱きやすい状況や傾向を把握でき、怒る場面を避けたり、減らしたりすることが可能です。

アンガーマネジメントで役立つのが、自分の考えの癖を把握することだと言えます。長いキャリアを持つ看護師ほど、自分の考えを明確に持っている人が多いですが、理想やあるべき姿を意識しすぎると、その基準に外れている人に怒りを抱くようになってしまいます。こうするべき、こうあるべきという考えを他人に当てはめることは控え、自分がコントロールできないことに怒りを抱くのは野暮と考えることも、アンガーマネジメントでは大切です。

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